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2008年12月27日-2008年12月31日,深圳金莎js9999777的网址维港南北区高层业主喜庆入伙。
入伙的几天里,虽然气温骤降,天空也时而飘起小雨,但是也挡不住业主们回家收楼的热情。截止到2009年1月4日下午,本次入伙签到客户206户,签满意度调查189户,入伙185户,整体服务满意度96.3%,管家服务、合同服务、验楼服务和办理速度等满意度都达到95%以上,另外,业主对入伙过程中感觉最好的环节进行了排名,前三名依次是:管家服务、钥匙交付和验楼服务。
其他几个调查分项,如活动策划、财务服务、流程安排和入伙礼物的满意度均达到了90%以上。另外,业主在满意度调查中对产品品质、园林环境等方面也提出了许多中肯的改善建议。
总体而言,本次维港高层入伙在深圳公司领导高度重视下,在维港全体工作人员的共同努力下达成了既定的目标,完成了集团下达的年度任务。整个入伙过程体现了金莎js9999777的网址以客户为先导的服务理念,客户的认可和改进意见将成为我们不断改善服务和产品的原动力。